Tu iPhone en Claro podría costarte casi CLP$1.000.000 (Actualizado)

Nos vamos enterando con el correr de los días de las experiencias de nuestros lectores con sus iPhones, y esta no es una de las mejores que hemos visto.

Felipe Cerda, de blooG, se hizo de uno de los aparatos apenas pudo con la compañía del globito rojo, pero lo devolvió al día y medio cuando se enteró sorpresivamente que el contrato que firmó por el equipo no era de compraventa, sino que por un arriendo con opción de compra, por lo que el iDiota jamás fue ni iba a ser suyo y que si quería quedárselo, al final iba a terminar pagando en total por un equipo avaluado en USD$299, casi un millón de pesos chilenos. ¿Qué? ¿Cómo? El afectado lo explica mejor que yo — las negritas son nuestras:

(…) Al terminar el contrato después de los 24 meses (o 18, depende de lo que contrates) el iPhone no queda para ti, sino que es de Claro, y tienes que devolverlo, a menos que pagues una gran suma de dinero. En mi caso, tenía que pagar CLP$360.010 (USD$694, 471€) si me quería quedar con el, aparte de los CLP$239.990 (USD$462, 314€) que había pagado antes. Este precio al final del contrato depende si tienes un iPhone de 8 o 16 GB y del plan contratado, y no está publicado en ninguna parte.

Si mis matemáticas no me fallan, Felipe iba a pagar CLP$19.990 (US$38, 26€) por el plan más accesible por dos años; es decir, un total de CLP$479.960. Si a eso le sumamos el cargo de activación, y el cargo para tener el derecho a quedarte con un iPhone de 16GB pasado los 24 meses con dicho plan, el valor total se eleva a CLP$959.740 (USD$1.850, 1.255€). Uf. ¿Qué diría Jobs?

A Felipe le van a devolver su dinero en 20 días más, ya que hizo valer la garantía de devolución de 10 días. Nuevamente: ¡ojo con los contratos, gente! Porque acá si que se cumple ese viejo adagio que dice que lo barato cuesta caro. Pero, en este caso, es demasiado.

UPDATE 25/02, 17:20hs (GMT -4): Vengo llegando de las oficinas de Claro; específicamente, del Centro de Atención a Clientes de Av. Apoquindo con Av, El Bosque. Solo quiero contarles que después de hablar con una ejecutiva, me confirmó aboslutamente todo lo que aparece en el artículo de Felipe. Ergo, el costo de un equipo de 8GB con el plan de CLP$32.990 quedaría en los CLP$59.900 anunciados, más un cargo de activación cercano a los CLP$343.000, el que me dijeron “se devolvía como un bono por permanencia” (para que no te arranques con el iDiota) en 18 cuotas de CLP$13 mil y fracción, aproximadamente. También me confirmaron que el equipo no es tuyo, y que debes cancelar un valor aproximado de CLP$360.000 para quedarte con él. Esto, siempre y cuando seas cliente Claro, ya que las condiciones cambian radicalmente si no eres cliente de la compañía. De hecho, no pudimos contratar, ya que según ordenes de la compañía, todas las nuevas activaciones se están realizando en Ripley y Almacenes París.

Link: Cuidado con el iPhone de Claro, es más caro de lo que anuncian (blooG)

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Publicado por JI Stark el 25 de August 2008 en la categoría Destacados con los tags , , , . Tiene 226 comentarios.

226 Comentarios

Tu iPhone en Claro podría costarte casi CLP$1.000.000 (Actualizado)

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0DesaprobarAprobar Becaux dijo el 25-8-2008 a las 01:47:

1

Niiiiiiiiiiiiii cagando… prefiero comprarme un Sansung I900 importado y quedarme con mi plan actual con entel…

0DesaprobarAprobar juan pablo 192 dijo el 25-8-2008 a las 01:49:

2

Sale más caro que ir a ver a Madonna, osea caro.

0DesaprobarAprobar Miguel Olivares dijo el 25-8-2008 a las 01:51:

3

Que triste ver como se juega con la gente y ademas como manosean su propia imagen estos descarados de claro. Habrá que esperar que dice el tiempo con el futuro de este preciado aparato en chile.

0DesaprobarAprobar Jordan dijo el 25-8-2008 a las 01:52:

4

OMG! Las cagó, yo que pense que Claro iba a mejorar su servicio y todo ofreciendo el iPhone 3G y siguen mal, estos weones van de mal en peor.

0DesaprobarAprobar Jose Caceres Contreras dijo el 25-8-2008 a las 01:53:

5

… el valor total se eleva a CLP$959.740 (USD$1.850,

Queeeeeeeeeeeeeee!!!!!!!!! no creeran los de el circulito rojo que un poco caro el plan??? y eso que es el plan mas barato

y en la gran M como sera la cosa??

Moraleja: lean la letra chica

0DesaprobarAprobar Fasarax dijo el 25-8-2008 a las 01:54:

6

Justo hoy veia el video de la presentación de Tio Steve cuando decía 199 dolares y/o 299 around the world . Es posible que sea esto así, deberiamos hacer un movimiento, como el que esta en mexico, y que dice algo asi como .. “telcel, te has perdido de 10.000 personas que podrian haber comprado un iphone”.

O reclamar directamente a Apple!!!

0DesaprobarAprobar Estonia se queda con el título mundial en lanzamiento de móviles - Wayerless dijo el 25-8-2008 a las 01:56:

7

[...] que muchos clientes de Claro estarán tentados de tirar lejos su iPhone 3G cuando revisen bien las cláusulas escondidas en sus contratos. Quizás, solo quizás, tengamos un nuevo récord mundial por estos [...]

0DesaprobarAprobar Felipe Cerda dijo el 25-8-2008 a las 01:56:

8

Stark, al final hice los calculos denuevo y resulta que la diferencia de precio es aun mayor, de alrededor de 277 lucas, peor aun…

0DesaprobarAprobar Infozeus dijo el 25-8-2008 a las 01:59:

9

Menos mal que la gente está dando la alerta cuando las compañías quieren pasarse de listas… en este caso claramente es excesivamente caro quedarse con el iPhone a través de Claro, son casi CLP$100.000 de diferencia con Movistar! un abuso a todas luces!

JI Stark dijo el 25-8-2008 a las 02:00:

10

@Felipe: ¿Cuánto es la diferencia final?

0DesaprobarAprobar FireXcool dijo el 25-8-2008 a las 02:53:

11

Es increíblemente caro, cada día amo más a mi iPhone 2G jejeje y obviamente con EntelPCS vivir “Barato” el futuro xD

0DesaprobarAprobar Tomás dijo el 25-8-2008 a las 03:22:

12

Mmmm, una de las vendedoras de claro me lo informó, pero pensé que había un error. Están ganando por todos lados, casi caí en la tentación. Yo tengo un N95 con Claro por el que pagué app $270.000 como activación y al mes 12 del contrato, pagaré $5.000 y será mío.

¿Por que con el iPhone no es lo mismo, si a ellos les cuesta más barato que el N95?

SUMADO A ESTO, Para claro esta es una gran oportunidad para amarrar a sus clientes a 18 o 24 meses APROVECHANDO
que nos encontramos hipnotizados por el iDiota, pero los clientes de Claro no podemos dejar pasar las
GRAVES FALLAS
que está reportando la red Claro en los últimos 3 meses y que trataron de blanquear con el aviso de “Don Francisco”, y ahora con la llegada del iPhone.

HAGO UN LLAMADO para que no renovemos nuestros contratos hasta que Claro responda por el mal servicio que nos dan. Es inadmisible que no podamos llamar porque aparece “Falla de Red” en pantalla continuamente; que las llamadas se corten repentinamente o que nuestros teléfonos figuren apagados cuando nos llaman.

Insisto, estuve a punto de contratarlo, pero pienso:

¿Para qué quiero un iPhone Claro, si la red funciona tan mal actualmente?
Estaré amarrado a un plan determinado por 18 o 24 meses, el que no puedo disminuir, solo aumentar.
Luego de pagar una suma considerable, el equipo jamás será mio.

NO MÁS !!

CLARO TIENE SEÑAL
PERO FUNCIONA MUY MAL
Y PUNTO

0DesaprobarAprobar wiiflame dijo el 25-8-2008 a las 04:02:

14

MMMM tendría que devolverse no más el equipo.

Creo que Claro me está desilucionando un poco, pero no sé, de acá a que se términen los contratos yo creo que estará la nueva versión del teléfono de apple y dificil uno quiera quedarselo. De todos modos el valor inicial que se paga está claro que es el arriendo.

mmmm… igual, si la cosa es distinta en Movistar, habrá que mirar a la M no más

0DesaprobarAprobar Leonardo Kusch dijo el 25-8-2008 a las 04:43:

15

Creo que seria buen tema para los periodistas investigar los contratos y costos de estas dos compañias te obligan a adquirir para poder obtener este gadget, creo que apareceran mas cosas raras en el camino. Y pensar que crei que entel saldria perjudicado de esto, finalmente, si mueve bien sus piezas podria salir ganando mucho mas.

0DesaprobarAprobar Mr. D dijo el 25-8-2008 a las 05:13:

16

Me lo llevo maleteado a Venezuela y recupero la inversion en menos de 15 dias jajaja.

0DesaprobarAprobar Tito dijo el 25-8-2008 a las 05:20:

17

Con algo de suerte, esto saldrá en las noticias de hoy…

0DesaprobarAprobar Dexnazoid dijo el 25-8-2008 a las 05:44:

18

Un verdadero asco CLARO, gracias a Dios que leí este artículo, estaba pensando en endeudarme hasta el cuello para conseguir el iDiota en Claro (ya que supuestamente salía mas barato que Movistar).
Seguiré con mi actual plan de Entel esperando a ver si se traen algún móvil con pantalla tactil interesante.

Adios

0DesaprobarAprobar MACristian dijo el 25-8-2008 a las 06:11:

19

Cada dia mas feliz con el Idiota de 1ra gen desbloqueado ,jakiado, con cydia, installer y Entel…

0DesaprobarAprobar Diego dijo el 25-8-2008 a las 06:48:

20

Veo que todos se espantan por lo que terminaran pagando despues de los 24 meses de contrato. Pero tambien me llama la atencion que sacan cálculos como si la cuota pactada fuera sólo para costear el teléfono. Y el valor de los minutos? y de los Megabytes de navegación?
Creo que el propio @JI Stark debió ser más serio en su post y ver esa falla en el blog al que hace referencia.

por ejemplo: el plan de $32.990 que se activa con $59.990 lleva 400 mins libres, 200 sms, y 200 mb de datos. http://www.clarochile.cl/iphone/planes.html

Y si calculamos a la rápida los valores de esos servicios, seria mas menos
400 mins x $50 (precio barato si consideramos el valor de un minuto libre de las distintas compañías) = 20.000
200 sms x $50 (que eso cuestan mas menos) = 10.000 (pero sí casi nadie usa tantos sms (creo))
200 Mb x $125 = 25.000 (no se mucho de datos, a mi en Entel me salen $250×2Mb, así que calculo en base a eso (soy prepago))

Todo da un total de: $55.000 y Claro cobra 32.990, o sea.. no se, pero creo que hay maneras y maneras de calcular las cosas, depende de cómo uno lo vea.

Creo que lo mejor que se puede hacer es ver planes similares en otras compañías (independiente del equipo que reciban) y después de eso, asumir que el costo sobre ese mejor precio que pudieran encontrar es la diferencia que claro les estaría cobrando por tener el iPhone, se me entiende? aún así, si hay que pagar cerca de $300.000 después de los 24 meses contratados para poder ser propietario del iphone, tienen razón, Caro Caro

0DesaprobarAprobar Hugo dijo el 25-8-2008 a las 07:56:

21

Para todos aquellos no creyentes de que America Movil es una lacra a nivel latinoamerica…
http://www.nelpastel.com/

El iphone 8 GB en México cuesta desde 65 dolares pero con un plan forzozo a 2 años de 130 dolares.

Osea que al final del contrato habras pagado: 3,185 USD y eso sin contar si hiciste llamadas a numeros fijos, largas distancias o anduviste de roaming…

200, si como no Jobs!

0DesaprobarAprobar Hugo dijo el 25-8-2008 a las 07:58:

22

Admiro la valentia (o inocencia?) de aquellos que contratan con America Móvil (Telcel, Claro) a la niña mimada de Jobs!

0DesaprobarAprobar En Claro piensan que somos huevones « Blog de Jolo dijo el 25-8-2008 a las 08:39:

23

[...] Fuente: blooG, vía Wayerless [...]

0DesaprobarAprobar MGM dijo el 25-8-2008 a las 08:49:

24

Si bien no puedo defender la falta de transparencia por parte de Claro, creo que hay que tomar en cuenta 2 puntos que en el post no se tratan bien:

Incluir en el cálculo el precio del plan durante el tiempo del contrato es sumamente injusto, en tanto queda la sensación que se está pagando arriendo por el equipo, en circunstancia que se está pagando por el servicio asociado, en este caso, minutos de voz y una equis cantidad de datos para navegación, además de los mensajes de texto. Pésima estrategia incluir estos números en el cálculo: es una gran mentira.
Luego, tomando en cuenta que la estrategia comunicacional falló constantemente en aclarar que no era venta sino arriendo con opción de compra, no podemos olvidar que cuando firmamos algo nos hacemos responsable de ello. Así las cosas, Felipe (en el caso del post) claramente no leyó lo que estaba firmando, pésima costumbre que observamos día a día en la costumbre nacional. Insisto que esto no expía el pecado de la falta de transparencia, pero, en estricto rigor, el error fue del usuario al no leer las condiciones que estaba aceptando.

0DesaprobarAprobar rodrigo dijo el 25-8-2008 a las 09:20:

25

SINVERGUENZAS Y LADRONES LOS DE CLARO ESTAN EN TODAS LAS SUCURSALES ACECHANDO A SUS VICTIMAS ESO ES VERDAD PREGUNTAS POR LOS PLANES Y AL FINAL TE COLOCAN EL CONTRATO AL LADO LISTO PARA QUE CAIGAS NO HAY ALGUNA ENTIDAD QUE REGULE ESTO CON RESPECTO AL VALOR A PAGAR POR EL FAMOSO IPHONE???

NADIE DEFIENDE TUS DERECHOS EN ESTE PAIS DE MIERDA?

0DesaprobarAprobar Roberto R. dijo el 25-8-2008 a las 09:25:

26

Alguien sabe si las condiciones son iguales en Movistar?
Muchas gracias!

0DesaprobarAprobar Needy dijo el 25-8-2008 a las 09:27:

27

Este post debería de tener mejores fuentes… Yo compré el Iphone con Claro el día Sábado y efectivamente el equipo queda en arriendo.

Punto 1: ESO PASA CON CUALQUIER OTRO EQUIPO CARO EN CUALQUIER COMPAÑIA!!!! Esto se debe a que si tu cancelas el plan tienes que pagar el resto del “arriendo” para quedarte con el celular (Sí, leí la letra chica!!!).

Punto 2: Los contratos son distintos si es que tu no tienes alguno de los bancos en promoción (Esta es la parte estafadora, en eso estoy de acuerdo) te cobran extra en la activación y en la compra final (Es probable que esto cambie, esperemos). Estos bancos son el Citi-Edwards (Chile Citibank Edwards), el Security y el Itaú.

Punto 3: En el caso de terminar tu contrato antes de los 6 meses tienes que pagar el costo de activación DE NUEVO además de los $4000 pesos por cada mes que no cumpliste con tu contrato y $5000 pesos de la compra de tu equipo.

Punto 4: SI TU CUMPLES CON LOS 24 MESES DEL CONTRATO solo tendrías que cancelar $5.000 pesos para quedarte con el equipo.

A mi no me importa realmente si no se saca este post pero lamentaría que la gente se quedara sin Iphone por el hecho de que se protegieran de la gente que quiere cancelar su plan. Revisen la letra chica de Movistar y se van a encontrar con algo parecido o peor.

Saludos

0DesaprobarAprobar Roberto R. dijo el 25-8-2008 a las 09:27:

28

Me auto-respondo…
al parecer, en Movistar al final sale mejor…

http://www.hjunge.cl/main/2008/08/25/iphone-lo-bonito-cuesta-caro/

0DesaprobarAprobar Víctor San Martín dijo el 25-8-2008 a las 09:43:

29

@Needy De donde sacaste que con $5.000 el equipo es tuyo? Yo también fui a comprar el iPhone a Claro y es exactamente como dicen en el post.

El equipo tiene garantia un 1 año, si me lo roban debo pagar por uno nuevo (en otras compañias te dan otro de igual o menor valor), NO puedo cambiar de equipo en lo 24 meses, y al final si quiero que el equipo sea mio debo pagar $370.000 pesos. Yo queria el plan de $20.000 mensual por 24 meses, el equipo de 16 gigas, y todo mal, a parte de pagar al contado o cheque al dia una suma de $240.000 tenia que cancelar un excento de $240.000 pesos mas promedio!!!

Ahora quien se atreve a sacar las cuentas y ver cuanto es lo que realmente van a pagar por el equipo?

Saludos

0DesaprobarAprobar Needy dijo el 25-8-2008 a las 09:48:

30

@Victor San Martin

Sale en el contrato, $5.000 pesos dentro de los 6 días hábiles después de que termine tu contrato y el equipo es tuyo. Si no me equivoco es el punto 4 del contrato del equipo. A menos de que me hayan dado otro contrato, esto no pueden cambiarlo.

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