Orange UK saca la Bold de circulación temporalmente

Publicado el 9-10-2008 a las 19:41 por Hugo Morales

Cuando funciona OK, el aparatito con QWERTY físico más cotizado de RIM tiene grandes virtudes, pero la baja calidad de sus componentes y los severos problemas de su software son un tema preocupante. Nosotros advertimos hace un tiempo sobre sus problemas de hardware, pero ahora Orange pone énfasis en su funcionamiento.

Tras gran cantidad de reclamos y procesos de cambio derivados de groseros conflictos en algunas interacciones de su sistema operativo -o sea, porque el sistema se caía a cada rato-, la operadora británica decidió retirar de sus vitrinas toda la publicidad relativa al modelo y la eliminó de las opciones a ofrecer para sus clientes.

En un memorándum interno -traducido libremente- Orange declara lo siguiente:

Después de numerosos informes de problemas de software con el teléfono BlackBerry Bold por parte de varios operadores de telefonía móvil, Orange ha decidido actuar buscando el interés de sus clientes al decidir la suspensión de los envíos de este dispositivo en el Reino Unido. Actualmente estamos en espera de una respuesta de RIM relativa a cuándo existirá una solución para todos quienes están en esta industria, y confiamos que esta suspensión será solamente una medida interina.

Ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente que este problema pueda causarle. En BlackBerry / RIM están haciendo todo lo posible para resolver esta situación y se están realizando pruebas completas de pruebas y validación para garantizar que en el futuro los teléfonos no tengan problemas de calidad. Esto puede tomar un par de semanas, por lo que nos corresponde a nosotros hacer lo mejor para nuestros clientes.”

Estos problemas explican -en parte- los sucesivos retrasos que ha visto el lanzamiento del aparatito en Estados Unidos. Tanto así, que incluso Dicen™ que podrían llevarla a pisar suelo norteamericano en 2009. Ojalá en RIM le den una buena pulida a la Bold, y se acuerden que la nueva versión supervitaminizada necesita una carcasa tan sólida como su nombre.

Link: Orange internal statement on Blackberry Bold quality issues (Mobile Tech Addicts)

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Publicado por Hugo Morales el 9 de October 2008 en la categoría Diseño, Equipos con los tags , , , . Tiene 12 comentarios.

12 Comentarios

Orange UK saca la Bold de circulación temporalmente

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0DesaprobarAprobar JRRB dijo el 9-10-2008 a las 21:18:

1

Creo que debe haber risas(aunque estos tiempos no estan para fiestas)en Finlandia, Cupertino y Corea.
Pues que un adversario tenga problemas así con su producto estrella hace que la competencia se coloque alegre.

0DesaprobarAprobar vander01 dijo el 9-10-2008 a las 21:49:

2

aca en venezuela tambien salio de las tiendas pero no creo que sea por el servicio, creo que rim decidio parar un rato de enviar a los demas paises para satisfacer la demanda en los estados unidos con att, sin embargo, aca en venezuela hay un GRAN problema con el servicio de EDGE y el BIS de blackberry, cosa que La compania de la gran M no hace nada al respecto por que en realidad en venezuela no les interesa mucho la calidad de sus servicios (muy baja) si no mantener un portafolio de telefonos muy bariado y amplio para venderlos por modismo o status social, el precio del Bold en venezuela se situo en Bsf 1.999 (casi US$950) y en dos semana subio de precio a bsf 2.399 (casi US$1100), demasiado caro, sin contar que en algunos sitio el servicio se cae por semanas, y la linea de soporte tecnico (en su linea de chistes/respuestas) lo que te dicen es que resetees el telefono :S

0DesaprobarAprobar Raphael dijo el 9-10-2008 a las 22:07:

3

Yo tengo la Bold hace como 2 meses y creo, que es muy buena el problema es que salio con un SO, no estable y como uno es computin puede cargar las actualizaciones y se ha arreglado, ya que eso es lo mejor de Blackberry.

0DesaprobarAprobar Von MyAss dijo el 9-10-2008 a las 22:08:

4

¿Qué esperaban de un producto que notoriamente fue “apurado” para su estreno comercial y posterior venta?

0DesaprobarAprobar cortes dijo el 9-10-2008 a las 23:13:

5

off-topic : entel pcs tiene el samsung omnia disponibl en su pagina web !!
http://entelpcs.cl/modequipos/ficha.iws?id_equipo=45432
lo pueden comprar liberado por 340000 !!!

0DesaprobarAprobar Pedro dijo el 9-10-2008 a las 23:56:

6

yo quiero el omniaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

0DesaprobarAprobar pep dijo el 10-10-2008 a las 02:29:

7

la utilizo des de hace tres semanas y ningun problema,solamente tuve que quitar la bateria en los primeros dias para reiniciar el telefono, mi terminal es libre.

0DesaprobarAprobar pep dijo el 10-10-2008 a las 02:31:

8

extraido de http://www.miblackberry.com
ORANGE
“Buenos días,
Nos están reportando a nivel Grupo una serie de problemas con la BB Bold a nivel de interacciones con la red que recomiendan parar las salidas de estos dispositivos al canal hasta nueva orden. Según vayamos teniendo novedades os iremos informando.
Como medida de contención, las unidades en almacén han sido bloqueadas, por lo que los repartos blindados quedan bloqueados hasta nuevo aviso.
Saludos”

0DesaprobarAprobar vito.m dijo el 10-10-2008 a las 08:48:

9

Y que pasa aca en Chile?, mas allá de los comentarios respecto al hardware no se ha escuchado nada técnico. Si hay que reconocer que de un día para otro sacaron toda la publicidad del equipos en EntelPCS y en Claro se ve a don Francis con iDiota y no con BBold como al principio… A lo mejor algo deben saber ellos…

0DesaprobarAprobar Dani dijo el 10-10-2008 a las 12:02:

10

Huguito, ¿la carcaza de tu BBB ha seguido deteriorandose o ahora lo manejas con x-tra cuidado?

0DesaprobarAprobar Cristobal dijo el 10-10-2008 a las 12:18:

11

TEngo la Bold hace mas de un mes y presenté durante la primera semana algunos problemas, se caía la conexion de datos, es decir no podia mandar ni recibir correos ni mensajes y menos navegar. Llamando a Entel me hicieron reiniciar el telefono sacandole la bateria y cambiar el uso de red de “3G y 2G” a “2G”, y me reconocieron que estaban con problemas Y QUE ME RECOMENDABAN IR A LA SUCURSAL A CAMBIAR MI EQUIPO POR OTRO MODELO!!!, actualemente sigo con la Bold, le actualicé el SO y no he tenido problemas, incluso volví a la configuracion de red de “3G y 2G”.

en cuando a los materiales no he tenido problemas, eso si la uso en su funda.

sin dudas es el mejor telefono que he tenido, antes tuve el n73 que se quedaba pegado muchas veces e incluso tuve que cambiar unas 4 veces.

0DesaprobarAprobar DaniloGhost dijo el 10-10-2008 a las 13:10:

12

Yo antes de ayer fui a entel (Torre) a comprar una Bold liberada, y me dijeron que ya no la tenian porque se habian reportado muchos problemas y los sacaron de circulacion hasta nuevo aviso. Tambien sabia de los problemas con el SO, y que tambien habian actualizaciones.
Tendre que esperar a que lo saquen de nuevo para comprarla.

Saludos

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