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En Estados Unidos las BlackBerry Storm son devueltas por montones

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En Estados Unidos las BlackBerry Storm son devueltas por montones

Según información aparecida en algunos medios, la operadora que comercializa la BlackBerry Storm en los Estados Unidos (Verizon) tendría una tasa de devoluciones de entre un 35% a un 50%.

El que un equipo tenga una tasa de devolución del 20% es un signo claro de que algo no esta funcionando bien. Ya sea porque el equipo presenta alguna falla importante que obliga a los usuarios a devolverlo, o porque los usuarios no quedaron conformes con lo que compraron. En cualquiera de los dos casos es una señal de alerta para el fabricante.

Sería interesante conocer las razones por las cuales la Storm tiene una tasa tan alta de devolución y si este mismo efecto se esta produciendo en los otros países donde actualmente se comercializa.

¿Será que los usuarios no están contentos con la primera BlackBerry sin teclado físico?

Link: Verizon BlackBerry Storm Return Rate (Boy Genius Report)

31 Comentarios

En Estados Unidos las BlackBerry Storm son devueltas por montones

Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Lorena Lorena dijo hace 3 años

Si no los quieren que los vendan usados mas baratos por estos lares :P

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_hardex hardex dijo hace 3 años

jaja y yo que queria cambiar mi Iphone por una Storm, al parecer algo malo tiene el movil y atrivuirlo al teclado digital es un poco descabellado ya que no existe algo mas comodo que un teclado de estas caracteristicas talves sea su pantalla que al tocarla se unde como una tecla fisica gigante.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Rodrigo Rodrigo dijo hace 3 años

Los últimos lanzamientos de RIM no han sido muy afortunados que digamos. ¿No será que a éste producto le está pasando lo mismo que pasó en su momento con la BB Bold? La lanzaron en el resto del mundo, de hecho Chile fue el primer país del mundo en tenerla, pero no en USA pues el aparato se comportaba, por decir lo menos, de manera errática.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_victor victor dijo hace 3 años

nueva informacion:

El índice de devoluciones que está sufriendo Verizon con la Blackberry Storm es muy alto debido a los problemas que el teléfono está causando a los usuarios además de no rendir como se esperaba. Entre el 40 o 50 por ciento de todos los Storms han sido devueltos debido a su bajo rendimiento. Hasta ahora el operador ha rehusado a realizar comentarios sobre este tema.

Mientras que las razones exactas de las devoluciones probablemente varíen, la mayoría de los observadores han atribuido al menos una parte de las devoluciones a un problema extremo en el firmware, que forzó al fabricante a distribuir una actualización de software urgente dos semanas de que el teléfono fuera lanzado. La actualización arreglaba ciertos problemas pero no solucionaba algunas de los fallos que estaban ocasionando críticas sobre aspectos básicos del teléfono por parte de muchos observadores, que incluían una pantalla táctil que se cree que desacelera innecesariamente la tarea de escribir, entradas imprecisas y la falta de WiFi.

fuente,,, por ahi .com...

revuelcate en tu PC ZOOTv..... jajajaaj

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_JRRB JRRB dijo hace 3 años

Otro motivo puede ser la marejada(ola) de despidos que afecta a EEUU. A veces el pudor puede esconder las verdaderas razones.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Jose Tang Jose Tang dijo hace 3 años

Tengo mi BlackBerry Storm. Ciertamente el telefono viene con muchos errores de software, como por ejemplo el tamano de las letras en el teclado es diferente, si lo desbloqueas para utilizarlo localmente en otros paises, no puedes marcar directamente del directorio. Para hacer esto tendras que agregarle el signo + el codigo de tu pais y seguidamente el numero telefonico. Carece de rapidez, ejemplo si tienes varias fotos en la memoria interna del BB o en la tarjeta, estas fotos se tardan mucho en abrir y tendras que esperar un buentiempo si quieres deslizar las fotos para verlas. Si entras a la pagina YOUTUBE no podras ver los videos que alli se encuentras (supongo que debes bajar alguna aplicacion.. si alguien sabe diganme). Si quieres hacer un Zoom en la foto esto tomara un poco de tiempo. Si usas varias funsiones, tales como: mensajeria BB y Hotmail msm al mismo tiempo, seguramente tu BB se bloqueara y tendras que quitar la pila para resetearlo. La unica rason que tengo para seguir usando el BB storm es que me puedeo comunicar con el mundo entero teniendo el PIN de las personas que quiero. La otra rason es la configuracion del correo personal y empresarial en el BB. Tambien se dificulta al bajar aplicaciones y/o utilidades en el sistema de BB .. ahhh si consigues alguna aplicacion de utilidad ( no existen algunas). Desde mi punto de vista el BlackBerry Storm es un fraude, le falta mucho en su sistema operativo para poderle hacer competancia al iphone.. por cierto no tengo un iphone .. pero si veo la rapidez con que este interactua con el usuario.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Santiago Gómez Santiago Gómez dijo hace 3 años

Estoy profundamente decepcionado con la adquisición de la BB storm y no consigo alcanzar a entender los motivos de fallos tan obvios y tan de perogrullo que han cometido en el diseño de algunas de las funciones más importantes y valoradas por cualquier usuario del perfil de cliente objetivo de este producto BB. A saber:

1.- Cuando escribes un texto (sms, mail, etc) y quieres regresar a alguna parte del texto escrito anteriormente (corregir algo) no dispones de flechas en el teclado para desplazarte por el texto. Tienes que ir a el tocando con el dedo (tarea muy compleja y casi imposible de ejecutar con precisión aún teniendo dedos delgados) es auténticamente desesperante intentar escribir algo, sobre todo cuando le añades a este problema la pesadez del buscador ese de palabras automáticas que te cambia continuamente lo que has escrito corrrectamente por algo que no querías escribir y que te obliga a corregir aún más utilizando claro está el dedito que nunca selecciona la posición deseada del texto... es desesperante e incomprensible que un producto orientado al e-mail y a solventarte la vida cuando estás de viaje tenga un inconveniente de esta naturaleza.
2.- La cobertura es muy inferior a otros teléfonos. En mi casa nunca he tenido buena cobertura pero siempre he disfrutado con otros terminales de algún "palito" de cobertura que me ha permitido ir tirando y estar comunicado aunque en algunas ocasiones sea con bajones incómodos esporádicos. Con la STORM tengo "cero" de cobertura y es imposible comunicarse con el "medio palito" de cobertura que muy de uvas a peras decide aparecer. Cuando aparece, es tan breve que no tienes tiempo ni de marcar. En casa tengo que quitar la SIM y utilizar el terminal antiguo para estar comunicado. Es increible pero cierto!!!
3.- Los pasos para llamar por teléfono son demasiado numerosos y al aumentar la complejidad por la obligatoriedad ya comentada de usar el dedito, hacen que el proceso de llamada sea demasiado lento e incómodo.
4.- Las instrucciones del terminal que se incluyen son ínfimas y no entran en el más mínimo detalle ni explicación de las funciones disponibles para su correcto y optimizado manejo.
5.- No tiene radio.... no entiendo como un terminal de estas características no tiene incorporada la radio....
En definitiva, escribo aquí por si le sirve a álguien para librarse de gastarse todos los puntos (se chupa un montón de ellos) o de pagar una pasta que desde luego no vale. Ahora me he quedado sin puntos y utilizando el terminal viejo... la peor decisión de mi vida!!!

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Santiago Gómez Santiago Gómez dijo hace 3 años

Se me olvidó añadir el fuerte magnetismo que genera y que borra las bandas magnéticas de los tickets del aparcamiento, de las tarjetas de crédito e incluso de la "tarjeta/llave" del coche que interfiere con la llave y bloquea su operativa. Desconozco lo que hará a nuestro cerebro cuando hablas por teléfono pero por si acaso, uso el manos libres todo lo que puedo.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_David Andreu David Andreu dijo hace 3 años

Ni se os ocurra haceros con un a storm . La tengo hace un mes y vengo de usar un BBpearl. Me parece una tomadura de pelo lo de la storm. Para entrar en los menus superlenta,para hacer fotos ni te cuento, para hacer llamadas un coñazo porque tienes que entrar en 3 pantallas con la lentitud que conllevan. Luego el sensor de orientacion una castaña se cambia cuando quiere y te vuelves loco. Lo mismo para leer mensajes. Además el teclado táctil muy incomodo sobretodo si viajas mucho y no paras de enviar mails tardas el doble o mas que con la pearl. Y es una pena porque lo anteriores modelos de BB para trabajar son la leche pero creo que se han precipitado al sacar este modelo para hacerle la competencia al iphone y la han cagado.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Rafael Rafael dijo hace 3 años

Comparto todas vuestras opiniones. Mi decepción con ella es la imposibilidad de sincronizar el Calendario de la BB con el del Pc (Outlook 2002). Se inicia la sincronización, pero se detiene repentinamente. ¿os ha pasado algo parecido?

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Franc V Franc V dijo hace 3 años

Totalmente de acuerdo... no os compreis la storm. Estuve con ella un par de semanas y la tuve que llevar a Vodafone para que me la revisaran y reparara los de BlackBerry. SE CALENTAVA UN MONTON, LA BATERIA DURABA UN SUSPIRO, ME PROVOCABA MALESTAR AL HABLAR CON ELLA MAS DE 10 MINUTOS... o sea. INCREIBLE!!!! ahora espero que me la entregen a ver que tal pero estoy muy decepcionado. Actualmente utilizo mi anterior Curve que no me falla.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_pepe pepe dijo hace 3 años

Pues yo llevo 2 semanas con la mía y estoy encantado, no encuentro la lentitud que vosotros decís y el llevar en mi bolsillo todo el correo electrónico del trabajo, personal, etc., a mí me va de maravilla.
Es mi opinión.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_andres andres dijo hace 3 años

hola, tengo un nokia n95 de 8gb, estoy interesado en un storm pero me dicen que estoy loco. me pueden ayudar??

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_ana maria ana maria dijo hace 1 año

nokia es mucho mas que blackberry, en todo y por todo, no se por que la gente anda tan encoñada con la bb, me parece que es simple moda. En cuanto al n95 es muy bueno, pero chequeate el n8 es full chevere

Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Pablo Pablo dijo hace 3 años

Yo estoy con pepe , la tengo desde hace un par de semanas tambien y estoy encantadisimo , rapida , con clase , practica , con muchisimas funciones , un excelente terminal para la vida de hoy dia , si me he dejado en casa el portatil no hay problema , mi storm me permite gestionar y modificar documentos .Y respecto a lo de que borra las tarjetas , vamos a ver , la funda de cuerdo de la Storm , genera un campo magnetico que bloquea el teclado automaticamente , ya que para quien no lo sepa , las pantallas tactiles funcionan por medio de la interferencia electromagnetica que crea el dedo.

Con no llevarla con la funda puesta , o sencillamente en otro bolsillo que no sea en el que llevas las tarjetas no hay ningun problema , y para tranquilizar a todo el mundo , es campo magnetico que genera es ridiculo y no afecta para nada a la salud humana .

Un saludo a todos , y me agradaria saber que mi opinion ha tenido alguna utilidad.
Gracias por vuestra atencion

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_mauro mauro dijo hace 2 años

yo queria bb storm pero veo q hay muchos comentarios negativos, que suerte que consulte antes por que iva a paga 275 dolares ,,, omg has me impersione cuando vi que baratoss estan en unos website!!!

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Juan Carlos Juan Carlos dijo hace 2 años

La BB Storm es lo mejor que se han podido inventar, no solo por lo practica que es si no por la ayuda que necesitamos las personas que trabajamos en base a correos electrónicos. Hay que saberla manejar cuidarla y después que se le coja el tiro no querras jamás cambiarla. Bien por la innovación.
Una Black Berry Storm no es para todo el mudo asi como un BMW o JaGuar.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Rammer Fernandez Rammer Fernandez dijo hace 2 años

Yo tengo un Storm hace dos meses y estoy contento con el teléfono, es mi primer BB y creo que por eso me he adaptado fácilmente al teclado; en días a tras tuve la oportunidad de manipular un curve y me sentía bastante incomodo.
La velocidad es aceptable y la señal es 100 %; creo que de pronto mejoraron el software de las primeras storm.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Carlos Campos Carlos Campos dijo hace 2 años

Hola estoy interesado en el sistema de BB, yo tengo un sony ericsson X1 estoy en la opcion de cambiarlo por el BB Storm, que comentarios tendrian ustedes al respecto entre el X1 y el BB Storm???

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Pablo Cano Pablo Cano dijo hace 2 años

Yo tengo la BB Storm y es una tremenda maquina, cuesta acostumbrarse al pricipio pero cuando logras adaptarte y conocer bien el telefono, es genial....

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Carlos Carlos dijo hace 2 años

No estoy de acuerdo para nada, tengo uno hace 3 meses y anda perfecto, no tengo la mas minima queja, tuve el iphone y este me parece mucho mejor.
Yo le pongo un 10

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Alex - Chile Alex - Chile dijo hace 2 años

No entiendo como puede haber tanta discordancia en los comentarios con respecto a este tremendo teléfono. Realmente es una excelente máquina y con la gran cantidad de funciones y recursos que tiene, incluso, he dejado un poco de lado mi laptop. En mi Storm tengo todo, 4 cuentas de correo configuradas que me avisan el momento exacto en que llega cada uno, una agenda impresionante con la cual siempre estoy al día con mis compromisos o tareas a realizar. Mantengo mis archivos en una hoja de calculo, la cual edito a diario en mi storm sin ningun problema, la cámara es excelente y para que hablar del video grabador, la imagen es muy nitida. Adicionalmente estoy siempre comunicado con mi oficina y con mis amigos por medio de los sistemas de mensajería instantánea que posee y la navegación por internet es muy buena y rápida.
A la hora de escribir un mensaje o un correo, es muy facil acostumbrarse, además las teclas se iluminan antes de presionarlas, lo que permite no cometer errores al escribir y con su pantalla táctil de tecnología avanzada, realmente da la sensación de estar presionando una tecla de verdad.
Antes de comprarla hice un estudio de varios aparatos similares, entre ellos el iphone y creo que tomé una buena desición y más aún al enterarme hace pocas semanas que varios iphone han explotado por el recalentamiento excesivo del equipo.

Sres, recomiendo 100% una Blackberry Storm el teléfono mas completo, elegante y confeccionado para la gente exigente.-

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Erik Erik dijo hace 2 años

Hola tengo el storm BB y es un maqui-non, es cierto hay que acostumbrase pero tienes la libertad de cambiar toda la configuración a tu gusto, tuve el iphone 3g y lo único en lo que es superior tal vez es en lo táctil, pero la necesidad de usar solo las aplicaciones de apple, y solo apple. esa forma de monopolizarlo todo no es bueno, con mi bb ahora puedo navegar libremente usar mis email y bajar todo lo que quiero , si me ponen a escoger entre un iphone y un bb storm pues 110% al BB.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Jaime Jaime dijo hace 2 años

Tengo una BB Storm y estoy muy contento con mi compra. Es una computadora de mano; internet, correos, mensajeros, música, youtube, visualización de documento y edición e infinidad de usos. Sí como todo al principio es de acostumbrarse y "perderle el miedo", pero una vez que se le encuentra sus funciones, se hacen maravillas. El teclado funciona bastante bien y como dicen se ilumina antes de presionar lo que ayuda mucho y el corrector ortográfico te ayuda mucho, además de poder agregar palabras que se usan frecuentemente. Un buen equipo, lo recomiendo.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_David David dijo hace 2 años

Pues parecr que en RIM se han puesto las pilas en serio viendp la evolución de vuestros comentarios y basándome en mi propia experiencia. Me explico: compré mi Storm hace cosa de un año (al segundo día de estar en el mercado) y era un autentico desastre, como se puede leer en lo que comentabais por aquellas fechas. Todo fue de mal en peor hasta que se estropeó la cámara y lo llevé a arreglar. Me devolvieron un terminal nuevo y el cambio es tremendo, en serio, parece otro aparato. De ésto hace como un mes y estoy contentísimo, tanto que decidí contratar tarifa de datos (con el primero que tuve quise hacerlo pero me pareció como tirar el dinero) y ahora puedo escribir comentarios como este.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Lulú Lulú dijo hace 2 años

Hola

tengo una bb stomr por mas de 6 mese.. en un inicio tenia problema de que se congelaba pa pantalla por bastante tiempo, fui con el proveedor y la mandaron a canada para revisarla y me mandaron una nueva, y entonces todo comenzo super bien... hasta que al mes se comenzo a trabar.. aparece un reloj en la pantalla y nada mas avanzan las manecillas durante minutos,, evitando asi que conteste o haga llamadas.... fui nuevamente con el proveedor y me comenta que lo que pasa es que el tema que escogi (fondo de la patalla) es muy pesado y es por esto que le pasa lo de que se alenta...
la verdad me gustaria si alguien sabe de esto me diga sies una explicacion razonable la que me dan... ya que si el tema que le aplico es ofrecido por el mismo proveedor blackberry no tendria por que causdar problemas con el equipo...
a pesar de estos problemas creoo que es un equipo comodo en cuanto a su uso en general.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_daniela daniela dijo hace 2 años

holaa!! quiero comprar una bb storm pero me dicen que los sensores tactiles son muy malos alguien me puede decir algo al respcto? gracias

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_sergio S. sergio S. dijo hace 2 años

Mi Storm 9500 es lo mas malo que he tenido, se apaga por lo menos 4 a 5 veces al al entrar alguna llamada, o simplemente se apaga sola, y luego cuesta mucho que encienda, esto me a provocado enormes perdidas pues yo trabajo con el equipo y este pasa mas de 2 horas diarias apagada por si sola, mi teléfono trabaja con Movistar, tengo otro Blackberry 8920 y funciona perfecto. En definitiva, la Storm, no es recomendable.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_eugenio casillas eugenio casillas dijo hace 1 año

la verdad, tengo 4 dias con mi storm, la compre en la compañia de iusacell y la verdad todo de maravilla, sus sistema operativo muy eficaz, el touch super nice, ningun problema, la verdad mi equipo es nacional y viene originalito de favrica, yo recomiendo ampliamente este equipo, la verdad no se van a arrepentir, no se traba para nada, para mi la verdad es de las mejores inversiones que he hecho, es un muy buen equipo y la verdad se ve muy nice cuando lo sacas, el iphone ya esta muy choteado, ya cualquiera lo tiene, pero una storm pocos, adquieran una y veran que padre esta

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Marta Marta dijo hace 10 meses

Con mucha alegría compre en nov del año pasado mi primer BB storn, en la ciudad de San Luis, Argentina,me encantó, me pareció super práctico. Antes de que se cumpliera el mes, el relojito era un tormento aparecía varias veces al día y el tel se tildaba y me traía grandes problemas pues yo lo uso para trabajar. Fui 4 veces a Claro y al final me lo cambiaron. Con el nuevo me pasó lo mismo, a la siguiente semana se tildaba, a veces por horas, todo el tiempo tenía que sacarle la batería, tamibén se apagaba solo cuando había una llamada entrante. Todas las semanas reclamé y recién de 4 meses me lo volvieron a cambiar por la versión mejorada. Fue la 3ra vez y al día siguiente el celu empezó a fallar!!!. Cuando fui a hablar con el gerente solo dijo no se lo vamos a cambiar porque NO ME CONSTA QUE EL TEL FALLE. Estoy buscando los avales legales para que me devuelvan el dinero o un tel que funcione. NO LO COMPREN!

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Eric Rosete Eric Rosete dijo hace 8 meses

Hola, yo tengo la BB storm y la verdad es un asco de telefono, sumandole un problema mas a este aparatejo, cuando la conecto con el cable USB a la Lap este se bloquea, no reconoce la Lap el dispositivo, genera problemas pues la BB se reinicia y por alguna extraña razon que desconsco, cada vez que intriduzco una tarjeta de memoria esta en automatico la bloquea para que nada pueda ser eliminado de esa tarjeta y nada se pueda guardar en ella, si alguien sabe que puedo hacer ademas de no tener que venderla en un peso mexicano, aviseme porfavor, Gracias!

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