México: Números de atención a clientes Telcel

Aquí encontrarás la lista de todos los números a los que puedes marcar en caso de necesitar asistencia.

Como a todos, seguramente te ha surgido la necesidad de contactar a tu operadora para solucionar detalles con la cobranza, fallas en el servicio, solucionar alguna duda o resolver algún otro tipo de problema y, como a todos, seguramente no has sabido a donde llamar para que te resuelvan.

En el caso de Telcel, estos son los números a los que tienes que marcar para recibir atención por parte de los ejecutivos:

Desde tu celular:

*264 Atención Telefónica Inmediata sin costo para quienes tienen “Amigo” de Telcel. Aquí puedes suspender o reactivar tu servicio por robo o extravío, solicitar información o aclaraciones, activar o cambiar números frecuentes, solicitar asesoría técnica de tu equipo o la línea.

*111 Atención Telefónica Inmediata sin costo para usuarios con una renta mensual. Las opciones del menú con exactamente las mismas que las del menú anterior.

Desde cualquier parte del interior de la República Mexicana sin costo: 01800 7105 687

Sin por alguna razón extraña y misteriosa no pudieras comunicarte por ninguna de esas dos formas, localmente puedes hacerlo (dependiendo de tu estado) a los siguientes números:

Aguascalientes: 442 249 52 00 / 442 249 50 00
Baja California: 664 633 3300
Baja California Sur: 664 633 3300
Campeche: 999 9106927
Chiapas: 999 9106927
Chihuahua: 614 439 4700
Coahuila: 818 3194020
Colima: 333 6690252
Distrito Federal:
25813333 Planes / 25813344 Sistema Amigo
Durango: 614 439 4700
Estado de México: 25813333 Planes / 25813344 Sistema Amigo
Guanajuato: 442 249 52 00 / 442 249 50 00
Guerrero: 222 2022525
Hidalgo: 25813333 Planes / 25813344 Sistema Amigo
Jalisco: 333 6690252
Michoacán: 333 6690252
Morelos: 25813333 Planes / 25813344 Sistema Amigo
Nayarit: 333 6690252
Nuevo León: 818 3194020
Oaxaca: 222 2022525
Puebla: 222 2022525
Querétaro: 442 249 52 00 / 442 249 50 00
Quintana Roo: 999 9106927
San Luis Potosí: 442 249 52 00 / 442 249 50 00
Sinaloa: 662 259 9111
Sonora: 662 259 9111
Tabasco: 999 9106927
Tamaulipas: 818 3194020
Tlaxcala: 222 2022525
Veracruz: 222 2022525
Yucatán: 999 9106927

Link: Telcel

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