RIM explica caída en sus servicios el día de ayer

Publicado el 23/12/2009 a las 1:46 pm por ZooTV

El día de los equipos BlackBerry se vieron imposibilitados de realizar las operaciones propias del servicio debido a una falla generalizada, la que afectó a todos los equipos que operan en el continente americano (Norte, Centro y Sur).

Los motivos que originaron dicha falla aún se encuentran bajo investigación, pero de forma preliminar la compañía señaló que el problema lo originaron las dos últimas actualizaciones de la aplicación BlackBerry Messenger (correspondientes a la 5.0.0.55 y 5.0.0.56). Estas generaron un fallo en una de las bases de datos dentro de su infraestructura, por lo que la compañía recomienda actualizar a la brevedad dicha aplicación a la última versión recientemente lanzada (5.0.0.57).

Para su descarga los usuarios de equipos BlackBerry sólo deben acceder a la página www.blackberry.com/messenger desde el navegador del dispositivo.

Links:

• New version of BlackBerry Messenger available (Inside BlackBerry)
• BlackBerry

Servicio BIS de BlackBerry nuevamente con problemas

Publicado el 23/12/2009 a las 12:31 am por ZooTV

El servicio BIS (BlackBerry Internet Service) de RIM se encuentra nuevamente presentando problemas, claro que ahora al parecer no sólo afectan al servicio de correo sino que también a la navegación y las aplicaciones de terceros.

Recordemos que hace menos de una semana el servicio de correo de BlackBerry dejó de funcionar casi por un día completo, por lo que con esta ya son tres las fallas generalizadas que se han presentado en menos de un mes.

Por el momento la compañía no ha entregado ningún tipo de información respecto a esta nueva falla, sin que se tenga certeza de los países involucrados y si ésta tiene o no algún tipo de relación con las fallas anteriormente reportadas.

En nuestro caso, sí hemos experimentado algún tipo de problemas con el servicio en Chile en general, el que hasta el momento funciona de manera interrumpida.

Link: BlackBerries hit by third major outage (Electronista)