Entel
Publicado el 11/03/2010 a las 11:09 pm por Exequiel Plaza
1 Sur (Centro de Talca) - (cc) Exequiel Plaza
Hace un tiempo me inscribí en ElHincha.cl, un sitio creado por Entel PCS en el cual ellos tenian las últimas papitas de las eliminatorias rumbo al mundial Sudáfrica 2010.
Según recuerdo -y si es que la memoria no me falla- me inscribí como usuario para participar por unas entradas para un duelo que iba a disputar Chile (creo que era contra Venezuela), y como es costumbre en uno de los tantos campos que había que llenar estaba: Mi número de teléfono y Ciudad.
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Publicado el 10/03/2010 a las 4:57 pm por Cony Sturm
Entel sumó una nueva serie de medidas para sus clientes de las regiones General Bernardo O’Higgins (VI), del Maule (VII) y del Biobío (VIII). Estos son los siguientes:
- Plazo adicional de 30 días para pagar cuentas respecto de su fecha de vencimiento
- Facilidades de pago (cuotas y otros)
- Plataformas telefónicas para clientes que tengan que efectuar pagos y tengan problemas (teléfono: 800 370 333 / móvil: 103 opción 8).
Además, se ampliaron las opciones de pago en todo Chile. En las regiones de Valparaíso, Metropolitana y la Araucanía, aumenta en 15 días el plazo de pago respecto de la fecha de vencimiento. En el resto de las regiones, aumenta en 7 días.
Link: Entel
Publicado el 06/03/2010 a las 9:37 am por Cony Sturm
(cc) Ignacio Nuñez C.
Muchas compañías han entregado beneficios a sus clientes para hacer más fácil la comunicación en estos momentos difíciles después de que Chile fuera golpeado por un fuerte terremoto en la zona centro sur la madrugada del sábado pasado.
Esta es una lista con todos esos beneficios.
- VTR entrega los siguientes beneficios para las personas que viven en la VII y VIII Región:
- 40 minutos gratis de larga distancia nacional llamando con el carrier 111 y 40 minutos gratis a celulares desde líneas fijas VTR.
– Movistar:
- Prórroga del pago de cuenta. La compañía postergó hasta el próximo mes el pago de las cuentas de todos sus productos: telefonía móvil y fija, Banda Ancha y Televisión de Pago.
- Reposición de servicio. Todos los clientes que se encontraban con el servicio suspendido por mora en el pago, fueron habilitados para que hagan uso del teléfono.
- Suspensión de cobranza. Todas las acciones de cobranza y corte de servicio han sido suspendidas para facilitar la comunicación.
- Teléfonos Públicos: Todos los teléfonos públicos de la VII y VIII región, estarán liberados para realizar y recibir llamadas locales, celulares y larga distancia nacional a través del 188, desde y hacia ellas.
- Larga distancia: Las llamadas de larga distancia nacional desde y hacia ambas regiones efectuadas a través del carrier 188 no tendrán costo.
- Recarga de Prepago. Los clientes de prepago de telefonía móvil que se encontraban en la VII y VIII región al momento del terremoto y maremoto recibieron en su celular, automáticamente, una recarga de $1.500 para hablar y enviar mensajes de texto. Este saldo gratuito podrá ser utilizado hasta el 30 de marzo. El beneficio aplica a todos aquellos clientes que realizaron llamadas desde el 26 hasta el 1°marzo desde ambas regiones afectadas.
- Entel:
- Telmex:
- Claro:
– Subtel:
Publicado el 04/03/2010 a las 6:47 pm por Cony Sturm
Ruta I-50, San Fernando – Pichilemu, vía @mi_ruz
Entel y Carabineros habilitaron una serie de puntos de comunicación de emergencia en las regiones de BioBío y Maule, que pueden ser utilizados de forma gratuita por quienes se encuentren allá.
Los teléfonos están ubicados en los siguientes lugares:
Región del Maule:
- 1ª Comisaría de Linares: Valentín Letelier Nº 380
- VII Zona carabineros del Maule: 4 norte Nº 687 Talca
- Prefectura de Linares: Valentín Letelier Nº 376
- 4ª Comisaría de Cauquenes: Membrillar Nº 420.
- Retén San José de Duao T.Maule: Duao s/n, Duao.
- Retén Paso Nevado; 1ª San Clemente: Ruta Ch 115 Km 46, El Colorado.
- Tenencia del Maule; 4ª Talca: Balmaceda 410, Maule.
- Retén La Mina F; 1ª San Clemente: Ruta K-115 Km 104, San Clemente.
- Retén Villa Santa Olga; 2ª Constitución: Los Lirios s/n. Villa Santa Olga, Km 24 Ruta M-30L,Constitución.
- Tenencia de Pencahue 4ª Talca: Ruta K-60, Km 14 s/n, comuna de Pencahue, San José Duao.
- 1ª Comisaría de San Clemente: Avda. Cruz 349.
- 2° Comisaría de Licantén: Mataquito s/n.
- 2° Comisaría de Chanco: Teniente Merino s/n.
Región del Bío Bío:
- Prefectura de Bío-Bío: Avda. Ricardo Vicuña Nº 405.
- Prefectura de Concepción: San Martín Nº 171.
- 6ª Comisaría de Chillán Viejo: Avda. O’Higgins Nº 2804.
- Tenencia de la Carretera Bío Bío: Ruta 5 sur, Km. 518, Los Angeles.
- Retén El Alamo; 1ª Los Angeles: Ruta Q-45, Km 15.
- 1ª Comisaría de San Carlos: Avda. Vicuña Mackenna Nº 137.
- OS-7 Chillán: Independencia 545, Chillán.
- Prefectura de Talcahuano.
- Retén Rucapequén 6ª Chillán: Principal s/n.
- Retén Quinchamalí 2ª Chillán: Camino Principal s/n.
- 3ª Comisaría de Nacimiento: Bulnes Nº 39, Nacimiento.
- Subcomisaría Huambali 2ª Chillán: Barros Arana 602.
- Tenencia San Gregorio 1ª San Carlos: Estado s/n.
- Policlínico Los Angeles: Ercilla 520.
- Retén Cachapoal 1ª San Carlos: Ruta 31 km 16 s/n.
Actualización: reporte por región del estado de la red de telefonía móvil de Entel al día de hoy:
- Región de Valparaíso: la disponibilidad de la red aumentó a 87,8%.
- Región Metropolitana: la disponibilidad de la red aumentó a 85,2%.
- Región del Libertador General Bernardo O’Higgins: la disponibilidad de la red aumentó a 66,1%.
- Región del Maule: la disponibilidad de la red aumentó a 73%.
- Región del Bío Bío: la disponibilidad de la red aumentó a 54,6%.
- Región de la Araucanía: la disponibilidad de la red aumentó a 95,2%.
Entel informó que hay cinco carros móviles con antenas que se irán movilizando por la zona, entregando cobertura. Uno de los camiones está en Chanco, otro en Curanipe y otro en Cañete. Los dos restantes van caminoa Bucalemu y Arauco.
Link: Entel
Publicado el 04/03/2010 a las 12:43 am por Exequiel Plaza
Entel de Talca - Capturadas por el editor
Entel el día de ayer anunció formalmente una serie de medidas que beneficiarán a los afectados por el terremoto que se encuentren entre la Región del Libertador Bernardo O’Higgins hasta el Bío Bío.
- Móviles: Los clientes con planes cuenta controlada y prepago tendrán una recarga gratuita de 20 minutos y 80 mensajes de texto a todo destino. Válidos hasta el 31 de marzo.
- Telefonía Fija: Utilizando el carrier 123 todas las llamadas realizadas desde estas tres regiones (VI, VII y VIII) serán gratuitas en sus primeros 5 minutos. Válido hasta el 31 de marzo.
- General: A todos quienes tengan problemas para pagar sus cuentas a tiempo pueden llamar desde su celular al 103 opción 8 o bien desde red fija al 800 370 333, y a los clientes de red fija, tan solo deben llamar al 123 123.
Con las medidas anteriormente mencionadas se beneficiará alrededor de 1 millón de clientes de las localidades que han sido mayormente afectadas por el terremoto.
Sin duda es una gran ayuda, sabemos que han pasado varios días luego del terremoto, pero aún así hay muchos que todavía no logran comunicarse, por lo que sin duda alguna será una buena noticia para muchos.
Vía: Comunicado Extend
Publicado el 02/03/2010 a las 5:48 pm por Cony Sturm
Curanipe, vía @Danichamorro
Carabineros y la operadora Entel habilitarán 50 puntos de comunicación de emergencia usando tecnología satelital en las zonas más afectadas por el terremoto ocurrido en Chile en la madrugada del sábado.
Los teléfonos de uso gratuito estarán en diversas comisarías, para facilitar la comunicación de la comunidad en zonas donde aún persisten los problemas de conectividad. También habrá camiones que contarán con estos teléfonos y que se desplazarán por estos lugares.
Las localidades beneficiadas son Constitución, Linares, San Clemente, Parral, San Javier, Chanco, Lebu, Cañete, Curanilahue, San Carlos, Bulnes, Talcahuano, Coronel, Lota, Penco y Hualpén, entre otras.
Los puntos serán administrados por Carabineros y proveídos por Entel.
Link: Entel
Publicado el 01/03/2010 a las 3:29 pm por Cony Sturm
Entel informó hoy que sus data center y su red troncal está nuevamente operativa, después del terremoto de 8.8 grados Richter que afectó a la zona central de Chile.
El gerente de operaciones de Entel, Víctor Hugo Muñoz, explicó que “el principal problema se ha presentado en la red capilar, es decir en la parte final de la red que llega a las zonas más afectadas. Esto debido fundamentalmente a los problemas en el suministro de energía eléctrica, ya que a 72 horas del terremoto todos los sistemas de respaldo de energía (baterías y petróleo de los generadores) se agotaron”.
Agregó que no hay problemas estructurales, y que la vulnerabilidad de energía y combustibles también complica a la red que comunica al sur de Chile, por lo que resaltó la importancia de resolver este tema.
La compañía aseguró que ha reforzado el sistema de atención telefónica y reforzado la infraestructura en las regiones del Maule y Biobío.
Link: Entel
Publicado el 28/02/2010 a las 11:40 pm por Diego Carrasco
A través del Twitter de Leo Prieto me he enterado de que Entel mañana entregará a los afectados por el terremoto ocurrido, 20 minutos libres para llamar a teléfonos móviles -o de casa- de cualquier compañía, además, entregarán 80 SMS. Obviamente, esto será totalmente gratuito. Por lo que se sabe, se le entregaría aproximadamente a un millón de personas.
Lamentablemente, no les puedo asegurar si esto es cierto, aunque al parecer, si lo es. He buscado por todos lados algún tipo de confirmación del asunto, desde el canal oficial de Entel en Twitter, hasta en su sitio web . Pero no aparece nada al respecto.
Apenas encuentre información oficial que confirme este rumor, actualizaré la nota. Y por otro parte me pregunto, ¿y Claro donde se estará escondiendo? Lamentable por ellos, ya que las operadoras deberían estar colocando todo de su parte en estos momentos tan críticos.
Actualización:
A solo segundos de haber publicado esta nota, Canal 13 ha comunicado esta misma información de manera oficial. Y han asegurado también, de que estos servicios se les entregará a los damnificados de la región del Maule y Biobío. Así que solo queda por esperar unos minutos más para recibir 80 SMS y 20 minutos libres, ya que según el canal católico, este servicio ya estaría programado.
Publicado el 22/02/2010 a las 10:03 pm por Cony Sturm
Entel hizo hoy oficial su cambio de imagen, estrenando su nuevo logo con la e), que probablemente ya debes haber visto en comerciales de TV si vives en Chile.
“Ésta es la principal transformación de su imagen de marca que la compañía ha realizado a lo largo de su historia y refleja nuestro compromiso de estar cerca de nuestros clientes, entenderlos y entregarles soluciones que respondan a sus requerimientos”, explicó el gerente corporativo de marketing, Rodrigo Solar.
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Publicado el 19/02/2010 a las 1:40 pm por Exequiel Plaza
En Chile este año celebramos el bicentenario del inicio de nuestro camino hacia la independencia, y en esta larga y angosta faja de tierra se tiene la mentalidad de que este año hay que cambiar, innovar y hacer las cosas bien.
En MobileCloseUp desde hace mucho tiempo se ha estado discutiendo sobre la posible nueva imagen de Entel PCS, la cual por estos días se ha dejado ver en diferentes medios. Lo que trataría Entel de hacer es unificar todos los servicios (telefonía, internet, móvil, etc) bajo un sólo nombre: Entel, y junto a esto, tomaría como base lo hecho por Movistar, estrenando una nueva imagen.
Sabemos que es un gran paso como empresa unificar diferentes servicios, además de estrenar nueva imagen corporativa, pero junto a esto -a modo de opinión personal- dejaron muy de lado la creatividad puesta en el logotipo, que se basa probablemente en una tipografía (ya hecha) más alguna modificación de los trazos que da como resultado una similitud a la “e” de Internet Explorer por lo que no me sorprendería escuchar rumores de querellas o similares por parte de Microsoft.
Finalmente, aquí hay algunas apariciones sobre la nueva imagen de Entel en la prensa chilena (click sobre las miniaturas para agrandar).
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