Claro sufre otro corte de suministro en Chile (Actualizada)

Publicado el 07/12/2009 a las 11:45 am por Snidel

Hace muy poco la proveedora de telefonía móvil Claro se vio afectada por un corte de suministro a nivel nacional por 4 horas y por ese motivo fue multada y tuvo que salir a dar explicaciones.

Sin embargo, la empresa de Carlos Slim no ha tenido suficiente y la multa impuesta no ha logrado escarmentarlos y hacerles tomar medidas para evitar nuevos cortes del servicio.

Lamentablemente para sus clientes, hoy el servicio ha sido interrumpido desde las 7:30 am, según nos informan nuestros usuarios, y hasta ahora no ha sido restablecido con totalidad. Desconocemos los motivos de esta nueva falla o cuándo vaya a ser restablecido el servicio, pero les estaremos informando al respecto y reclamando por sanciones más duras que nos lleven a avanzar desde la cobertura a la calidad del servicio.

ACTUALIZACIÓN: Hemos recibido el siguiente comunicado desde Claro, lamentando las molestias.

COMUNICADO CLARO

Claro lamenta profundamente, cada uno de los problemas causados por la intermitencia del servicio, ocurrida durante esta mañana.

Comunicamos a  nuestros clientes y a la opinión pública, que esta intermitencia se ha producido debido a una caída en el sistema de uno de nuestros proveedores,  como resultado de  mejoras en nuestra Red de Transmisión.

Estamos conscientes de la molestia  que puede generar este hecho en nuestros clientes, por lo que aclaramos que, esta intermitencia,  se verá reflejada en un descuento  para los clientes con contrato en su próxima cuenta telefónica y un abono, para los clientes de prepago.

Atentamente,

Gerencia de Asuntos Corporativos

Es decir, repetirán la formula que en el corte de suministro anterior ha dejado inconforme a muchísimos usuarios. Ahora habrá que estar a lo que informe la Subtel.

One Voice: Compañías se unen tras la tecnología LTE

Publicado el 05/11/2009 a las 11:56 am por ZooTV

(cc) Marco Gomes

Importantes compañías del sector de las telecomunicaciones se unieron para crear una especificación técnica para los servicios de telefonía y mensajes de texto sobre LTE, el que debería implementarse de forma masiva a partir del próximo año.

La especificación recibió el nombre de One Voice, siendo partícipes de su creación compañías de la talla de AT&T, Orange, Telefónica, TeliaSonera, Verizon, Vodafone, Alcatel-Lucent, Ericsson, Nokia Siemens Networks, Nokia, Samsung y Sony Ericsson.

Lo que hace One Voice es definir un conjunto de funcionalidades que ya se encuentran especificadas por 3GPP, con el objeto que puedan ser utilizadas por las compañías (ya sea proveedores de redes, de servicios y fabricantes de teléfonos móviles) para ofrecer soluciones de telefonía LTE.

Una de las primeras conclusiones a las que se llegó por medio de esta iniciativa es el uso de una solución basada en el IP Multimedia Subsystem (IMS), para garantizar a los usuarios que no se presentarán problemas durante la transición de los actuales servicios de telefonía por conmutación de circuitos hacia los servicios de LTE sobre IP.

Link: LTE Standard For Voice, SMS Approved (InformationWeek)

Chile: Gobierno exigirá descuento para todos los clientes afectados por corte de Claro

Publicado el 05/11/2009 a las 10:21 am por Cony Sturm

La noche del 3 de Noviembre, la red de Claro se cayó completa por poco más de 4 horas en la Región Metropolitana varias regiones del país, dejando a unos 300 mil clientes imposibilitados de realizar llamadas o conectarse con sus móviles.

Claro afirmó que indemnizará a los clientes que cuenten con un plan (dejando afuera a los que tienen un sistema de prepago) y que la falla se debió a problemas en enlaces contratados a Telmex.

La Subsecretaría de Telecomunicaciones exigió esta mañana, en tanto, que se trate igual a los clientes de prepago y los de plan, y que se aplique un descuento a todos los que utilizan el servicio de Claro.

“No puede haber clientes de primera y segunda categoría”, dijo el subsercretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello. La Subtel actuará en conjunto con el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para exigir que se realice un descuento por el tiempo del corte de servicio.

Habrá que esperar qué responde la empresa, que ojalá pueda implementar algún descuento para quienes tienen prepago.

Link: Subtel

Extra! T-Mobile y Orange se fusionan en el Reino Unido

Publicado el 08/09/2009 a las 12:21 pm por F. F. Fagandini

La guardia de Buckingham Palace comenta la noticia

La corporación francesa Orange, así como la alemana Deutsche Telekom anunciaron que fusionarán sus filiales en el reino unido, Orange y T-Mobile, formando así el mayor operador de la isla, que con más de 28 millones de clientes y un 37% de participación de mercado desbancaría al actual líder, O2 propiedad de Telefónica y dejando al actual segundo, Vodafone, en un discreto tercer lugar.

Si acaso las autoridades de la comisión antimonopolios de la Unión Europea y por supuesto las autoridades británicas aprueban la fusión, los dos operadores igual seguirán funcionando separados por 18 meses antes de proceder a poner todos los huevos en la misma canasta, pasando a usar un nombre aún no determinado. T-Orange? Orange-Mobile?

Según ha trascendido, las razones de la fusión no son sólo aprovechar sinergías y aumentar la cobertura, sino diluir el impacto de la inversión necesaria para proveer mejores servicios 3G, y adicionalmente tener más peso de negociación para traer teléfonos exclusivos. Actualmente iPhone y Blackberry negocian primero con el líder O2 postergando a Orange y T-Mobile (tercer y cuarto operador, respectivamente) .

Link: T-Mobile and Orange in UK merger (BBC)

Ericsson generará redes ecológicas para millones de personas

Publicado el 19/03/2009 a las 1:36 am por Snidel

Foto: Ericsson

El futuro de las redes de telefonía móvil no sólo va por la difusión y creación de sistemas de alta velocidad  móvil, sino también por la expansión de los mercados, que según los cálculos de Ericsson para el 2013 alcanzarán los 6.500.000 usuarios, de los que el 90% vivirán en países emergentes, donde más de la mitad viven fuera de los límites urbanos.

Este crecimiento conllevará una serie de desafíos con características económico-social y diversas dificultades técnicas; principalmente cómo instalar antenas donde ni siquiera hay redes eléctricas.

Para solucionar esto Ericsson trabaja en productos energéticamente eficientes (con bajos consumos eléctricos y utilizando materiales que requieren menos energía en su fabricación y manipulación). Además de la optimización de redes eléctricas y la utilización de sistemas colectores de energías renovables como la eólica, el biodiesel y sistemas híbridos que permitirían instalar antenas donde nunca se había pensado y disminuir el consumo de toda la red.

De tener éxito con estos sistemas híbridos, algo que es muy probable, Ericsson lograría reducir el consumo de combustibles, ahorrando cerca de 10.000 litros de petróleo diesel anualmente por cada antena, lo que es cerca del 40 a 50 por cierto del consumo normal.

Sin olvidar que, esto no sólo significará aliviar un poco el impacto negativo de las comunicaciones para el planeta, sino también integrar a millones de personas a un servicio que para nosotros es pan de cada día.

Link: Green power to bring mobile telephony to billions of people (PR News wire)

Femtocell: La solución para las redes 3G en lugares cerrados

Publicado el 27/10/2008 a las 1:00 pm por ZooTV

Uno de los problemas que tienen en la actualidad las redes de telefonía móvil 3G, es su poca cobertura en lugares cerrados (edificios, casas, subterráneos, etc).

Es por esto que ya en el año 2002, un grupo de ingenieros de Motorola comenzó a trabajar en lo que sería el equivalente a los hotspots de Wi-Fi pero para los teléfonos móviles, llamándolos Access Point Base Station y los presentaron en la GSMA Mobile World Congress 2008 que se realizó en Barcelona. Claro que le cambiaron el nombre por uno más comercial, denominándolos Femtocell.

Su funcionamiento es simple pero efectivo, ya que se conecta el Femtocell Ethernet Gateway a nuestra conexión de banda ancha, con el objeto de brindar cobertura 3G a todos los celulares que se encuentren en un lugar cerrado y de poca cobertura.

Otra de las gracias que tiene esta tecnología, es que por hacer uso de las redes de banda ancha ya existentes debería permitir una baja en el costo de las llamadas, puesto que todo el tráfico de llamadas pasaría por el Femtocell y llegaría hasta nuestra operadora por medio de la conexión de Internet, sin que sean necesarias la utilización de las antenas celulares del sector.

Se espera que en enero de 2009 la operadora japonesa SoftBank sea la primera en ofrecer comercialmente las 3G Femtocell que fabrica la empresa Ubiquisys. Si le va bien, tal como se espera, de seguro el resto de las operadoras comenzarán a ofrecer esta misma tecnología.

Link: What is a femtocell? (Vía Celularis)