Así lo establece un dictamen emitido por el grupo de trabajo del artículo 29 en el que se encuentran representadas las Autoridades Europeas de Protección de Datos:

De forma predeterminada, los servicios de localización deben estar apagados y que la activación de estos servicios requiere de un consentimiento informado y especifico a los diferentes fines para que los datos sean captados o almacenados”.

Aseguran portavoces de las Autoridades Europeas de Protección de Datos que la intención de esta medida es prevenir algunos de los “riesgos” de estos servicios, y explican que el motivo es que los servicios de localización aportan información de usuarios en concreto, lo cual podría suponer, en un momento dado, que las empresas de telefonía tengan conocimiento de datos sensibles en materia de privacidad:

Estos dispositivos están íntimamente ligados a una persona concreta; ya que normalmente existe una identificabilidad directa e indirecta del usuario (…) Por lo que los proveedores de estos servicios podrían conocer las visitas a los hospitales y los lugares de culto, la presencia en las manifestaciones políticas o de presencia en otros lugares específicos que revela datos sobre la vida sexual por ejemplo”.

Avisar que está activo

Con la misma intención de proteger la privacidad de los usuarios de estas aplicaciones de geolocalización, el grupo de trabajo europeo recomienda que en todo momento se recuerde al usuario (una vez decida activar el servicio) que sus movimientos serían seguidos por el sistema, lo que bien podría hacerse a través de un ícono visible en los terminales.

Subrayan que los usuarios pueden no ser conscientes de la cantidad de información que están suministrando al activar estos servicios de geolocalización, por lo que insisten en que las aplicaciones que utilicen servicios de geolocalización y por tanto requieran el consentimiento del usuario para funcionar, deben ofrecer una explicación clara sobre el uso que darán a los datos de localización: “La información debe ser clara, completa y comprensible para un público general que no disponga de conocimientos técnicos“.

Y es que desde la comisión encargada de proteger los datos de los europeos, se destaca la “amenaza” potencial a la privacidad que pueden suponer este tipo de tecnologías ya que:

Pueden llegar a revelar detalles íntimos sobre la vida privada de su propietario, permite a los proveedores de servicios de geolocalización una visión personal de los hábitos y los patrones del propietario del dispositivo y creen perfiles exhaustivos, que pueden también incluir categorías especiales de datos”.

Insisten, además, en que se otorguen todas las facilidades para que los usuarios puedan desactivar los servicios de geolocalización en forma sencilla y en el momento que lo decidan… Vamos, que esto no sería necesario que lo especificaran en una norma: La potestad de activar o desactivar un servicio como este debe ser un derecho de los usuarios, sin duda alguna.

Ahora bien, particularmente pienso que deberían incluirse entre las recomendaciones a las operadoras y fabricantes de equipos móviles una que establezca campañas de información bien claras, de forma que se garantice que hasta mi abuelo se entere de lo que significa esto de la geolocalización y los pro y contra que tiene… Y es que asombra darse cuenta de la cantidad de gente que repite el término como loro, sin entender de qué va la cosa. Una campaña informativa y formativa al respecto, no vendría nada mal.

Link: Los móviles deberían venderse en Europa con la geolocalización desactivada (El País)

El precio de la negociación sobrepasa los 3,5 millones de euros, e incluye servicios de mensajería y una banda ancha móvil de alta velocidad.

Se estima que con estos servicios el Metro de Madrid podrá gestionar en forma más eficiente las telecomunicaciones entre los trabajadores y su entorno, lo que se traducirá en un mejor servicio a los ciudadanos… Así que despierta del sueño: Por ahora los viajeros no tendremos acceso a Wi-Fi en el Metro. Nos toca esperar… ¡Y rezar!

Link: Vodafone proveerá sus servicios de comunicación a Metro de Madrid (El Economista)

Se trata de un contrato que ingresará 30 millones de euros a las arcas de Telefónica, y por el cual la española atenderá el servicio postventa de Fujitsu en Reino Unido, Alemania, Irlanda, España, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Italia, Francia, Austria, Suiza, Portugal, Noruega, Dinamarca y Suecia, según anunció la operadora en una nota de prensa.

“Telefónica Multinational Solutions” será la Unidad responsable tanto de la gestión y desarrollo integral del servicio al cliente como del servicio post-venta en los países que cubre el acuerdo, que es posible que se extienda hasta un año más de lo pactado, según la conformidad de ambas empresas… Sin duda una buena noticia en el panorama económico español, el mismo día en que el mundo tiene los ojos puestos sobre las finanzas del país por la calificación negativa de Moody`s.

Link: Fujitsu elige a Telefónica como proveedor de servicios móviles en Europa (Telefónica)

Hoy todo aquello que podía salir mal, salió mal. Acá, una explicación al respecto.

Primero que todo, hoy los queríamos sorprender con un regalito, un nuevo juguete para entregarles una mejor experiencia en coberturas en vivo. Lo bautizamos Wayerless En Vivo (“Live” para los angloparlantes), lo montamos con un sistema que se actualizaba automáticamente y nos permitía una velocidad de cobertura superior y evitaba que ustedes, queridos lectores, tuvieran que gastar las yemas de sus dedos apretando F5.

Pero se nos olvidó mencionar una cosa: La plataforma estaba totalmente en etapa experimental. Como bien saben, no la habíamos probado en público con tráfico real. Mientras la probamos internamente todo funcionaba de maravilla. De hecho, mientras los servidores estuvieron bien, todo resultaba de manera perfecta. Lamentablemente un evento como los lanzamientos de Apple traen una carga de tráfico (tanto de fanboys como de trolls) de niveles difícilmente previsibles — de hecho pensamos que este sería un evento de esos “chicos”. La sobrecarga extrema a ese sitio experimental no optimizado generó un efecto dominó con toda la red Betazeta, botando nuestros servicios.

Volver a levantar todas las comunidades no es un proceso fácil ni rápido. A pesar de estar offline, la gente seguía refrescando el sitio para ver si regresábamos y podíamos continuar la cobertura. No, eso no ayudó.

Una vez que estuvimos seguros del buen funcionamiento de nuestros sistemas, volvimos a subir cada uno de los sitios. Sin embargo, nuestra nueva súper plataforma de coberturas en vivo no pudo cumplir su objetivo. Pero no perdemos la esperanza: Descubrimos los errores, aprendimos la lección y ya sabemos cuales son las optimizaciones para que la próxima cobertura funcione mejor todavía — de hecho, por los comentarios que pudimos leer antes de que todo se viniera abajo, la mayoría de ustedes apreció esta nueva plataforma, ahora sólo tenemos que hacer que funcione incluso con decenas de miles de personas al mismo tiempo.

Como siempre, agradecemos su preferencia, comprensión y apoyo en cada paso que vamos dando. A golpes vamos mejorando, algunos días son más fáciles que otros, pero incluso en los días malos, lo pasamos muy bien haciendo lo que hacemos.

Ahora si me excusan, hay muchas noticias interesantes que debo ir a compartir con ustedes.

(cc) alvimann

Las típicas promociones de enviar un mensaje para recibir un código que te permitirá [inserte acá una promesa maravillosa] han desatado un sin fin de denuncias por parte de usuarios de telefonía móvil en España, que han recurrido a FACUA-Consumidores en Acción para efectuar las respectivas quejas.

Sin embargo, aunque muchos son los estafados, pocos son los sancionados. Así lo resumen desde FACUA-Consumidores en Acción, cuando critican que los ministerios competentes en materia de telecomunicaciones y protección al consumidor -los de Industria y Sanidad-, y las comunidades autónomas no están llevando a cabo controles suficientes ni medidas sancionadoras contundentes contra los fraudes que se cometen en este sector… ¡Lo que da pie a que aumenten!

Explican que la falta de “mano dura” a las empresas que cometen este tipo de fraudes se da porque las denuncias duran meses antes de ser procesadas por las autoridades correspondientes, y destacan que, para colmo, en ocasiones el Ministerio de Industria se limita a retirar la numeración a las empresas, sin aplicarles ninguna sanción, por lo que éstas se dan de alta con nuevos números y continúan cometiendo irregularidades en el servicio de mensajería.

Lo más denunciado

FACUA-Consumidores en Acción, que la mayoría de las denuncias se están produciendo particularmente respecto a servicios de suscripción, por los que los usuarios reciben mensajes que les cuestan hasta 1,42 euros cada uno ofreciéndoles distintos tipos de contenidos, sin que en muchos casos se les aclare cuántos les llegarán cada mes e incluso desconociendo que se habían dado de alta en ellos ya que su publicidad no lo aclaraba:

Estos servicios de suscripción se camuflan en muchas ocasiones en encuestas y concursos a través de las redes sociales, en los que se ofrece al usuario la posibilidad de recibir la respuesta si introduce su móvil en una web. El fraude se produce cuando no se aclara que el usuario comenzará a recibir mensajes de pago para que se descargue distintos tipos de contenidos”

Aseguran desde FACUA que existen casos extremos en los que los usuarios han sido dados de alta en un servicio de recepción de mensajes de pago pero no como consecuencia de una publicidad engañosa, ¡sino de forma unilateral por parte de una empresa a la que nunca habían enviado un SMS! Eso sí que es el colmo de los colmos.

En fin, la asociación de protección a los consumidores y usuarios recuerda a los ciudadanos no tienen por qué pagar si no se les aclaró que estaban dándose de alta o no les indicaron cuántos mensajes de pago recibirían cada día, semana o mes.

Recuerda que si eres víctima de un caso de estafa vía SMS puedes recurrir a FACUA para que te orienten, o puedes poner la denuncia tanto en la empresa prestadora como en la operadora del servicio de telefonía móvil. Y si no hay una solución satisfactoria, hay que denunciar los hechos ante los organismos competentes del Ministerio de Industria y las comunidades autónomas. ¡Así que toma nota y no te dejes robar el dinero!

Link: FACUA demanda medidas ante el creciente número de abusos y fraudes en servicios prestados a través de SMS (FACUA)

Con ese ritmo, la cantidad de usuarios de Ovi ya están por superar los 140 millones de usuarios en los 190 países en los que está disponible y las descargas desde la tienda del servicio ya superan los 2,3 millones de aplicaciones por día (300 mil más que hace un par de semanas).

Además de ello, Nokia informó que más de 70 desarrolladores de aplicaciones ya superaron la marca de un millón de descargas y esperan que todas las cifras sigan incrementándose en el corto plazo.

Link: Ovi’s global explosion (Nokia Conversations)

De inmediato comenzaron a surgir los rumores sobre cuál será el producto o servicio que presentará RIM con este nombre. Algunos medios especulan sobre que esta marca sería utilizada en los servicios que ofrecerá la compañía al interior de los automóviles (recordemos que hace poco RIM adquirió QNX Software), aunque en otros medios se especula sobre la posibilidad de que RIM comience a ofrecer servicios en la nube.

Esta última opción no deja de ser interesante si pensamos que la compañía se encuentra trabajando en un dispositivo similar al iPad de Apple, por lo que un servicio basado en la nube sería el complemento ideal para este tipo de equipos.

Link: RIM Trademarks “BlackBerry Drive” – Why? (BerryReview)

(c) Carol Bartz y Olli-Pekka Kallasvuo 3

Tal como les adelantamos el día de ayer las compañías Nokia y Yahoo! sellaron una alianza que busca potenciar los servicios móviles de ambas compañías.

Bajo esta alianza Nokia se convertirá en el proveedor de los mapas de Yahoo!, de manera que esta última los integrará a sus servicios de mapas y navegación del buscador.

Por el lado de Nokia obtendrá un importante apoyo para mejorar sus actuales servicios de correo y mensajería, los que se irán integrando con sus respectivas contrapartes de Yahoo!.

En el futuro se espera que se produzca una integración entre los usuarios que utilizan los servicios de ambas compañías, por lo que a futuro podríamos encontrar a Flickr dentro de los servicios Ovi de Nokia.

Se espera que los primeros servicios compartidos se encuentren disponibles durante el segundo semestre de este año, para estar completamente operativo a nivel mundial en el año 2011.

Link: Nokia and Yahoo! to bring integrated web services to millions of consumers around the world (Nokia)

Al parecer lo que será presentado por la compañía corresponde a lo que se ha denominado como Proyecto Nike, en el que han trabajado en conjunto con Nokia desde hace varios años.

En concreto dicho gracias a este acuerdo ciertos modelos de teléfonos Nokia de la serie S40 -aunque podría extenderse a los equipos que utilicen Symbian^3- vendrían equipados con algunos servicios de Yahoo!, tales como Yahoo! Go, Yahoo! Ready, Yahoo! Search y correo electrónico.

Link: Exclusive: Yahoo, Nokia to unveil ‘Project Nike’ deal (CNET)

Con el nacimiento de las denominadas “tiendas de aplicaciones” en el mundo de la telefonía móvil, se desencadenó una especie de competencia entre ellas para demostrar cuál era la que ofrecía la mayor cantidad y variedad de aplicaciones a sus usuarios.

Si bien lo anterior no tiene nada de malo, nos obliga a detenernos por un momento para analizar desde otra perspectiva para identificar aquellas que han buscado diferenciarse de sus pares buscando ser algo más que una simple tienda de aplicaciones, para convertirse en un proveedor de una serie de servicios que se basan en el uso del móvil como dispositivo de entrada a ellos.

Dentro de estos últimos tenemos a Ovi de Nokia, una especie de portal creado por la compañía finlandesa donde se ofrecen una serie de servicios que le dan ese valor agregado al móvil y que buscan convertirlo en el centro neurálgico para el uso de Internet desde el celular.

El servicio – Ovi de Nokia

Para acceder a los distintos servicios que se ofrecen en Ovi se requiere crear una cuenta en este. El proceso es bastante simple y se reduce a llenar algunos datos básicos en un formulario tipo aceptando las condiciones de uso del servicio.

Una vez finalizado el registro respectivo se nos presentarán todos los servicios disponibles. Dentro de estos podemos destacar la posibilidad de compartir archivos, la administración centralizada de nuestros contactos, la tienda de aplicaciones, mapas, música y el correo. Hay que tener en cuenta que algunos de estos servicios requieren de un pago mensual, mientras otros (como el correo) son absolutamente gratuitos.

En algunos se nos solicita ingresar información adicional a la registrada cuando creamos nuestra cuenta en Ovi, lo que para el caso del correo sólo se limita a seleccionar nuestra zona horaria.

Siguiendo con el ejemplo de la creación de nuestra cuenta de correo en Ovi, una vez realizado el paso anterior podremos ver nuestro correo con una interfaz similar a la que encontramos en otros servicios de correo basados en la web (las distintas carpetas al costado izquierdo y la lista de mensajes al costado derecho). Al seleccionar un mensaje en particular este es desplegado ocupando el espacio derecho junto con las típicas opciones para responder, reenviar o eliminar un correo (hay varias otras opciones).

Otro de los servicios que pueden resultar muy útiles es el que permite compartir nuestros archivos multimedia, principalmente por la gran cantidad de formatos soportados (3g2, 3gp, 3gp2, 3gpp, 3gpp2, aac, aif, aifc, aiff, amr, asf, asr, asx, au, avi, bmp, dib, fla, flv, gif, ico, ief, jfif, jpe, jpeg, jpg, lsf, m1a, m1v, m3u, m4a, m4p, m4v, mid, midi, mov, movie, mp2, mp3, mp4, mpa, mpe, mpeg, mpg, mpv2, mqv, ogg, png, qt, ra, ram, rm, rmi, snd, swf, tif, tiff, wav, wax, wm, wma, wmv, wmx, wpl).

Para compartir dichos archivos los podemos subir directamente desde nuestro móvil o utilizando nuestro computador. Una vez realizado este paso podremos compartirlos fácilmente con nuestras amistades utilizando la opción “compartir” (Share).

En el caso de la tienda de música el funcionamiento de esta es similar al de otras tiendas del rubro. Claro que para acceder a ella desde el computador primero debemos descargar e instalar el reproductor Ovi Player, por medio del cual podemos escuchar parte de las canciones que se ofrecen en la tienda de música.

Conclusiones

En general resulta agradable ver la evolución que han ido teniendo las distintas tiendas de aplicaciones, en el caso de Ovi de Nokia claramente apunta a otorgarle a los distintos móviles de la compañía una serie de servicios basados en el uso de Internet.

En términos simples podríamos decir que Ovi es el complemento ideal para aquel usuario que no sólo utiliza el móvil como un medio para realizar llamadas, sino que también como una especie de centro multimedia móvil y que requiere de estos servicios para complementar su uso por medio del computador.

Y si bien muchos usuarios se han quejado que el servicio no es muy fluido cuando se utiliza desde el móvil, Nokia ya anunció que se encontraba trabajando en importantes mejoras tanto de su interfaz como en su funcionamiento. La idea es convertirlo en una real alternativa a la hora de compararlo con iTunes, que sin lugar a dudas sigue siendo el líder en esta materia.

Lo Imperdible

• Tienes todos los servicios que puedes utilizar con tu Nokia en un sólo lugar
• Algunos servicios son gratis, por lo que hay que aprovecharlos

Lo Impresentable

• No existe una opción para configurar nuestra cuenta de correo en Ovi en un cliente de Correo (Thunderbird por ejemplo)
• La tienda de música aún no se encuentra disponible en varios países de la región

Link: Ovi